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企业市场营销的指导思想

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1  生产观念
       生产观念是在卖方市场条件下产生的一种企业经营指导思想,在卖方市场情况下,产品供不应求,不愁销路。消费者和用户关心的重点是产品的有无问题,生产者关心的重点是降低成本,增加产量,经营上必然是“以产定销”,“我们能生产什么,就卖什么”。
2  产品观念
       产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和餐有某种特色的产品。在产品观念指导下的企业里,营销管理者总是致力于生产优质产品,并不断改进产品,使之日臻完善。产品观念产生于市场供不应求向供过于求的转变期。产品观念会引发“营销近视症”。在这些企业营销管理者应当朝窗外持的时候,他们却总是朝镜子里面看。
3  推销观念
       在买方市场条件下,企业面临的主要问题是产品的销售问题。于是,企业十分重视推销工作,运用各种推销术和广告术来推销产品。推销观念可概括为:“我们会做什么,就努力去推销什么”。推销观念认为,如果企业采取强有力的推销措施,就有可能促使顾客购买更多的商品,商品销售能否成功,关键取决于企业的推销能力。经过强有力的推销、刺激、诱导,顾客就会产生购买行为。
4  营销观念
       营销观念主张“消费者需要什么,企业就生产什么。”这被称为企业营销观念的一次“革命”。
营销观念包括以下四个要点:
       第一,目标市场。
       第二,顾客需要。
       第三,整合营销。
       第四,营利能力。

5  顾客观念
       顾客观念认为,企业应收集每个顾客过去交易、人文、心理、媒体偏好和购买偏好的信息,然后为不同的顾客提供不同的产品。通过建立高度的顾客忠诚和关注顾客生命周期价值,从中获得利润的增长。
6  社会营销观念
       社会营销观念认为,企业生产或提供任何产品或服务时,不仅要满足消费者和用户的需求和欲望,符合本企业的擅长,还要符合消费者和社会发展的整体和长远利益。在这个观念的指导下,现代企业可以很好地将企业利益、消费者利益、社会利益有机地结合起来,因此可以说,社会营销观念是一种迄今为止最完善的市场营销观念。

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